Política de Envíos

Última actualización: Julio de 2026

Gracias por comprar en Waydoo Spain. Esta Política de Envíos explica cómo se procesan, envían y entregan los pedidos realizados a través de Waydoo Spain.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio español. Los envíos están disponibles para:

• España Peninsular
• Islas Baleares
• Canarias (según disponibilidad y restricciones de transporte)

Si tu dirección no está disponible durante el proceso de compra, puedes contactarnos en hola@waydoospain.com.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Este plazo puede ser superior durante:

• Lanzamientos de productos
• Periodos de alta demanda
• Reposición de stock

Los pedidos no se preparan durante fines de semana ni festivos. Waydoo Spain se reserva el derecho de retrasar o cancelar un pedido cuando sea necesario verificar el pago o la información de envío.

3. Métodos y plazos de entrega

Los plazos estimados una vez enviado el pedido son:

Destino	Plazo estimado
España Peninsular	2–8 días laborables
Baleares	3–10 días laborables
Canarias	Según disponibilidad

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por incidencias logísticas, meteorológicas o por la empresa de transporte. Los productos que incluyen baterías de litio pueden requerir un transporte especial y plazos de entrega diferentes.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de:

• Destino
• Peso y dimensiones del pedido
• Tipo de producto
• Método de envío

En determinadas promociones podremos ofrecer envíos gratuitos o con descuento.

5. Aduanas e impuestos

Los envíos realizados dentro de España no están sujetos a tasas aduaneras de importación. En caso de envíos a Canarias, podrán aplicarse las condiciones fiscales correspondientes.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. La información del transportista puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.

7. Responsabilidad de la entrega

Waydoo Spain es responsable del pedido hasta que este sea entregado al cliente o a una persona autorizada para recibirlo. El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles, deberá indicarlo al transportista y comunicárnoslo lo antes posible.

8. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si la dirección facilitada es incorrecta:

• El envío puede sufrir retrasos.
• Podrán aplicarse nuevos gastos de envío.
• El pedido podrá ser devuelto.

Waydoo Spain no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

9. Incidencias en la entrega

Si tu pedido se retrasa o parece perdido:

• Contacta primero con la empresa de transporte.
• Si el problema continúa, escríbenos a hola@waydoospain.com indicando tu número de pedido.

Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la incidencia.

10. Pedidos rechazados

Si un pedido es rechazado o no puede entregarse debido a dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o no recogida del paquete, el pedido podrá ser devuelto a Waydoo Spain. Los gastos ocasionados por un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

11. Restricciones de envío

Algunos productos que contienen baterías de litio u otros componentes electrónicos pueden estar sujetos a restricciones de transporte o requerir métodos de envío especiales. Waydoo Spain se reserva el derecho de modificar el método de envío cuando sea necesario para cumplir la normativa vigente.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con un envío, puedes contactar con nosotros en hola@waydoospain.com.