Ayuda & FAQs

La batería Powerflight 1800Wh ofrece hasta 60–90 min de autonomía; la 2300Wh hasta 90–120 min, según el peso del rider, velocidad y condiciones del agua.

El mástil de 27" es ideal para principiantes y aguas calmadas. El de 35" ofrece mayor estabilidad en vuelo y es preferido por riders avanzados o en aguas con oleaje.

La mayoría de riders consiguen levantarse en 1–3 sesiones. El modo de velocidad progresiva del mando Flyer EVO facilita mucho el aprendizaje.

Sí, todos los componentes están diseñados para uso en agua dulce y salada. Se recomienda enjuagar con agua dulce después de cada sesión en el mar.

La Standard (4.000W) es más suave y eficiente, perfecta para crucero y principiantes. La Performance (6.000W) ofrece mayor velocidad y respuesta, ideal para riders avanzados.

El conjunto completo (tabla + batería + mástil) pesa entre 25–30 kg dependiendo de la configuración. La batería representa aproximadamente 12–14 kg del total.

Sí, el Cargador Invertible Powerflight acepta corriente alterna de generadores y es compatible con inversores solares de al menos 2.000W.

En la mayoría de países europeos no se requiere licencia. Consulta siempre la normativa local de la zona donde navegues.

El Subnado está certificado hasta 40 metros de profundidad. Para uso recreativo, se recomienda no superar los 10–15 metros sin formación en buceo.

Con una sola carga, el Subnado ofrece hasta 45–60 minutos de uso continuo dependiendo de la profundidad y la velocidad seleccionada.

Sí, el Subnado es compatible con la mayoría de conjuntos de buceo. Existen accesorios para montarlo en aleta box US y slide-in.

El Subnado alcanza hasta 4–5 km/h, lo que permite avanzar con facilidad sin esfuerzo físico y explorar zonas más amplias.

El Subnado es el modelo estándar. El Subnado Lite es más compacto y ligero, ideal para viajes. El Subnado Plus ofrece mayor potencia y autonomía para uso profesional o avanzado.

Sí, el Subnado puede usarse en piscina sin ningún problema.

Con el cargador rápido incluido en 2–3 horas. Se conecta directamente al cuerpo del scooter mediante el puerto de carga magnético.

El FoilBoost es un sistema de asistencia eléctrica para wing foil, windsurf foil y SUP foil. Se monta en el mástil y proporciona empuje adicional para despegar con menos viento o corriente.

El FoilBoost es compatible con el 98%+ de mástiles del mercado gracias a su sistema de montaje ajustable. Consulta la tabla de compatibilidad en la página del producto.

El FoilBoost genera hasta 10 kg de empuje, suficiente para facilitar el despegue en condiciones de poco viento o para asistir en downwind y prone.

La batería ofrece entre 30–60 minutos según el nivel de asistencia utilizado.

Sí, el FoilBoost está diseñado para uso totalmente subacuático y aguanta inmersiones durante la sesión de foiling.

Enviamos a toda España y a los principales países de la Unión Europea. Para envíos fuera de la UE, contacta con nuestro equipo.

El plazo estándar es de 5–10 días hábiles para España peninsular. Para islas y otros países de la UE puede variar entre 7–15 días hábiles.

Todos los productos Waydoo incluyen 12 meses de garantía oficial. Las baterías tienen garantía de 6 meses.

Tienes 14 días desde la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original. Contacta con nosotros por email para iniciar el proceso.

Los manuales están disponibles en la sección de Soporte de nuestra web o directamente en las páginas de producto.

Sí, disponemos de servicio técnico oficial en España. Contacta con nuestro equipo para coordinar el diagnóstico o reparación de tu equipo.

Sí, las actualizaciones de firmware se realizan a través de la app Waydoo. Se recomienda mantener siempre el firmware actualizado para óptimo rendimiento y seguridad.

Asegúrate de que ambos estén cargados. Intenta el proceso de emparejamiento manual según el manual. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico Waydoo España.